紐約轉運站

【代購注意事項】

1. 代購流程:

＠要買的商品的網址, 款式, 顏色, 尺寸(全用英文) 寄到我們信箱. 我們報價給你. Email: usaimport66@yahoo.com.tw

2.我想請你們代購, 可不可以請你詳細列出你們是如何計算總金額?

＠我們的計算公式如下:

合併運送總金額=商品價格+境內運費+州稅(6%)+國際和台灣國內運費+代購費

單獨運送總金額=商品價格+境內運費+州稅(6%)+國際快遞國際運費+代購費

3. 請問代購費用 ?

＠購買商品 1 件每件酌收台幣 99 元

4. 可以說明你們是怎麼計算國際運費的嗎?

＠合併運送的國際運費與台灣國內運費: Chelsea 會估計商品的體積和重量, 並以此來計費. 保證合併運費比單獨運送的運費更便宜.

注意(1): 報價時的合併運送運費就是最後的運費費用. 如果商品體積重量比預估大, 我們不會再向您多收取,不足的部分我們會自行支付給空運公司.所以請買家不要在合併運費上和我們討價還價或要我們退款.如果不能接受這項說明的買家, 請勿找我們代購喔.

注意(2): 合併運送只適用小型商品和服飾類. 從下訂單到您收到貨的時間約15-25天.

注意(3): 台灣轉寄都是用超商店到店 、郵局掛號或包裹或候領，其餘宅配方式需要再另收新台幣100元.

單獨運送:

我們長期和一家信譽良好的國際貨運公司合作, 這是我們合作合約上的國際運費計費方式:

國際快遞運費總額=基本運費+15%燃料費

基本運費採包裹材積(體積)或重量較大者計費

(1) 材積換算公式為: (長 x 寬x 高)/139

(2) 舉例說明: 1 個 12 x 10 x 6 英吋的紙箱裝了重量 3 磅的衣服.裝箱後箱子的材積重算法(12 x 10 x 6)/139= 5.17磅.

運費取材積或重量較大者計費.

這個例子較重者是材積重5.17磅. 因為空運公司會將 5.17 磅算6 磅, 所以基本運費是USD41. 加上15%燃料費 USD6.15, 所以國際運費總額為USD41+6.15=47.15

另外, 單件包裹超過150磅或單邊超過48吋,空運公司會加收 USD50 額外處理費.

注意: 單獨運送時包裹的實際材積重量要等到美國代購員Chelsea 收到商品後才能知道. 報價時的運費只能預估, 所以報價時會告訴買家國際運費是"多退少補". 因此 Chelsea 要將商品寄出給買家前,有時需要請買家補國際運費差額. 請買家在收到補款通知後在 7 日內補款. 若超過7日買家不匯補差額給我們,我們會沒收商品及買家的匯款, 並取消交易. 損失部分請買家自行負責喔.

5. 我今天匯款到你們的帳戶了,請問何時可以收到我買的東西呢?

＠收到匯款後, 美國代購員Chelsea 會馬上為您下訂單. 一般而言,官網寄出商品後約5-10天會到美國代購員處 :

合併運送: 美國代購員收到確認商品無誤後,會整合所有合併運送包裹並將包裹先寄到台灣管理員Lindsay那裡,她再轉寄到各個買家指定的地址. 所以從下訂單到商品到您手上的時間約15-25天. 不能接受者請勿要求我們合併運送您的商品.

單獨運送: 美國代購員收到確認商品無誤後,再寄到您指定的地址只要3-5天的時間.

6. 我想請你們代購一台音響設備.請問你們會負責保固期方面的問題嗎?

＠抱歉, 我們無法負責保固方面的問題喔.

7. 請問一定要匯全部的款項以後你們才會幫我下訂單嗎?可不可以我先付一半, 等東西要寄來給我時, 我再付尾款?

＠很抱歉我們一定要收到全部匯款後才下訂單.

*最近很多買家以"怕商品缺貨", "月初才領薪水" 等理由請我們先墊款. 為避免糾紛, 我們一律是收到匯款以後才下訂單.所以請勿要求我們先墊款.

8. 你們下訂單後, 我可以要求取消訂單或退回商品嗎?

＠只有一種情況您可以將商品退回, 那就是我們買錯商品了.除此之外, 美國方面已經為您購買之商品，一律不接受棄標或退回.

9. 我想請你們幫我在 eBay上競標. 請問您的收費標準和流程是什麼呢?

＠請您告訴我們您的競標上限是多少,我們會以上限金額報價給您.若您可接受, 我們會開新賣場請您下標.請您於3日內完成匯款. 一收到匯款,美國代購員 Chelsea將可以為您競標. 標到了會通知您買到的總價是多少,多的退款給您 (扣除17元手續費). 現在起, 若沒標到, 不收代標費50元喔.

注意: 代標員Chelsea無法幫您在最後幾秒競標.

10. 請問你們有代收轉寄服務嗎?收費是多少?

＠我們有代收轉寄服務. 每代收10磅包裹費用新台幣100. 寄台灣的國際運費另計. 如果須要我們代收多件包裹, 大件商品或電器用品類, 請來信詢問喔.

11. 我想知道包裹進台灣海關時若被扣稅,你們會負責這筆費用嗎?

＠合併運送: 除非我們報價時特別告訴您要您負擔部分關稅,不然稅金的部分我們全部自行吸收.

單獨運送: 我們寄出包裹時,會儘量減低您的包裹被課稅的機會. 但若在入境台灣海關時被課稅,關稅須由買家自行負責支付喔. 一般包裹價值台幣3000元以下免稅; 3000元以上則徵收10%-13% 的關稅與5% 營業稅.

注意: 有時進台灣海關時報關程序會比較久, 遇到這種情況, 我們一定會隨時通知您進度. 如果您有任何問題也請隨時寫信來詢問.因為這不是我們能掌控的情況, 所以請勿因此隨意給普評或負評喔!

12. 請問你們的匯率為什麼高於台灣市場匯率?

＠我們將台幣換算成美金時匯率會比台灣匯率高,那是因為每次我們透過台灣銀行將買家的錢轉到我們美國銀行的電匯手續費每筆都是台幣上千元.這部分如果完全靠我們收取少少的代購費(台幣99) 肯定是不夠的. 所以收稍微高的匯率是彌補這部分的成本支出.